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质量管理体系质量目标应如何审核
企业在内审审核质量目标时,除了要检查质量目标是否以质量方针为框架,是否在相关职能和层次上分解,是否包括产品要求且可测量等之外,从增值的角度考虑公司领导对质量目标完成情况的关注度,质量目标的统计方法,设定质量目标后需要建立一个“目标统计系统”,每项目标的计算公式,其分子和分母的值从哪些原始数据中去统计,目标的主责部门是谁,由哪个部门汇总计算,统计频次多少,这些都需要事先确定好。
质量目标的统计完成情况,质量目标是否按策划的要求进行了统计和考核,考核的合理性也是内审员关注的要求点。
如果一项目标长期未达标而没有正当理由,我们侧需要从QMS策划上找原因,满足质量目标的要求是QMS策划前提之一。
质量目标审核是一项有深度的工作,做好了,对帮助企业提高管理水平有好处,应该成为我们“增值”审核的一个关注焦点。
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